Как заказать
1. Заказать товар вы можете по телефону 8-
2. Время работы нашего магазина в будние дни с 10 до 19 часов, в выходные дни — с 11 до 17 часов. *ВАЖНО: при звонке из регионов России просим учитывать разницу во времени.
3. Заказы через сайт принимаются круглосуточно 7 дней в неделю 365 дней в году.
4. В случае оформления заказа через сайт, с вами свяжется менеджер для его подтверждения.
5. У нас многоканальный телефон, и он бывает занят.
Варианты оплаты г. Москва
1. Оплата товара курьеру наличными при доставке.
2. Оплата товара онлайн через сайт с помощью банковких карт Visa/Mastercard/МИР.
3. Оплата товара по счету для физических и юридических лиц на расчетный счет организации. Доставка товара осуществляется в течении 1-2 дней после поступления денег на р/с.
Варианты оплаты регионы России
1. Оплата товара онлайн через сайт с помощью банковских карт Visa/Mastercard/МИР.
2. Оплата товара по счету для физических и юридических лиц на расчетный счет организации.
3. В регионы России товары отправляются только после 100% предоплаты.
Самовывоз
1. Для самовывоза необходимо заранее оформить заказ через сайт, либо по телефону.
2. При самовывозе предоставляется скидка — 5% при оплате наличными.
3. Самовывоз производится в Офисе по предварительному согласованию, ПН-ПТ с 11 до 19 часов.
Доставка по Москве и Московской области
1. Стоимость доставки автокресел и колясок по г.Москве в пределах МКАД — бесплатно.
2. Стоимость доставки автокресел и колясок по Московской области - 30 рублей за 1 км от МКАД.
3. Стоимость доставки аксессуаров составляет — 400 рублей в пределах МКАД. За МКАД — 400 рублей + 30 рублей за 1 км.
4. Часы доставки — с 9 до 19 часов, без привязок по времени.
5. В случае обмена товара надлежащего качества, покупатель оплачивает доставку в размере 500 рублей, либо приезжает к нам в Офис.
Правила курьерской доставки
1. Наш курьер обязательно свяжется с Вами за 30-60 минут до приезда. Если курьер не сможет связаться в течении 30 минут, заказ доставляться не будет, с вами свяжутся менеджеры для согласования новой даты доставки.
2. В связи со сложной дорожной обстановкой в городе Москва и увеличением штрафов за неправильную парковку, при доставке в офисы мы не гарантируем доставку до входа и оставляем за собой право попросить клиента выйти и встретить курьера.
3. Курьер не уполномочен давать консультации на технические или коммерческие темы, а так же выполнять любые поручения клиента.
4. Проверка товара в присутствии курьера, а также все взаиморасчеты должны быть произведены в срок не более 20 минут.
5. В момент получения товара в присутствии курьера, необходимо вскрыть упаковку, осмотреть внешний вид и комплектность товара. Своей подписью на Бланке заказа, Вы подтверждаете, что не имеете претензий к внешнему виду и комплектности товара.
Доставка по России
1. Отправка автокресел и колясок по России производится только после 100% предоплаты.
2. Доставка до терминала транспортной компании в Москве и оформление документов для отправки - бесплатно.
3. Доставка автокресел и колясок по России (до терминала ТК в соответствующем городе) — бесплатно. Доставка осуществляется ТК ПЭК.
4. Отправка осуществляется с терминала в Москве до терминала города назначения.
5. Отправка аксессуаров отдельно - всегда платная, независимо от города назначения.
6. Доставка аксессуаров отдельно — не осуществляется (за исключением клиентов, которые уже делали заказ в нашем магазине).
7. Доставка товара осуществляется в фирменной упаковке, но по желанию и за счет клиента можем заказать обрешетку в ТК.
8. В соответствии с Федеральным законом №374-ФЗ от 6 июля 2016г. "О внесении изменений в Федеральный закон "О противодействии терроризму", для отправки товара через транспортные компании, в обязательном порядке требуются паспортные данные получателя.
9. В связи с тем, что магазин не может в полной мере контролировать процесс доставки груза ТК, мы всегда страхуем груз.
Примечание
В связи со сложной дорожной обстановкой в городе Москва и увеличением штрафов за неправильную парковку, при доставке в офисы мы не гарантируем доставку до входа и оставляем за собой право попросить клиента выйти и встретить курьера.
В случае отмены или невозможности принять заказ в оговоренное время, убедительная просьба предупредить об этом менеджеров заранее.
Наш курьер обязательно свяжется с Вами за 30-60 минут до приезда. Если курьер не сможет связаться в течении 30 минут, заказ доставляться не будет и будет перенесен.
